Termini di Servizio

1. Cos'è Vadora

Vadora è un AI travel planner italiano: un servizio che ti aiuta a costruire itinerari di viaggio tramite conversazione in italiano con un assistente AI e ti reindirizza verso partner affiliati per completare le prenotazioni (hotel, voli, attività).

Vadora non è un'agenzia di viaggiai sensi del Codice del Turismo (D.lgs. 79/2011). Non vendiamo pacchetti turistici, non emettiamo biglietti, non trasportiamo viaggiatori e non siamo intermediari per l'organizzazione di viaggi combinati. Agiamo come facilitatore tecnologico e procacciatore di traffico verso i nostri partner.

2. Titolare del servizio

Il servizio è attualmente offerto come attività personale da Alberto Nitto (Italia). È prevista la costituzione di Vadora S.r.l. dopo la fase di validazione: aggiorneremo questi termini e ti avviseremo via email.

Contatto: alberto.nitto0@gmail.com.

3. Come funziona il servizio

1. Descrivi il viaggio in chat (destinazione, date, persone, budget, stile).
2. L'AI genera un itinerario giorno-per-giorno con suggerimenti di hotel, voli, attività e ristoranti.
3. Quando decidi di prenotare, clicchi un link che ti porta sul sito del partner (Booking.com, Kiwi.com, GetYourGuide o altri). Il contratto di viaggio si conclude esclusivamente tra te e il fornitore finale, secondo i suoi termini e condizioni.
4. Vadora non incassa pagamenti per la prenotazione, non emette fatture per i servizi turistici, non modifica, non annulla e non gestisce tali prenotazioni.

4. Divulgazione affiliate

Riceviamo una commissione dai nostri partner quando prenoti tramite Vadora, senza costi aggiuntivi per te. Il prezzo che paghi è lo stesso che troveresti visitando direttamente il sito del partner. La commissione è riconosciuta a Vadora dal partner.

Dichiariamo apertamente questa relazione in linea con le normative italiane sulla pubblicità e con le regole dei programmi affiliate.

5. Prezzi di Vadora

L'uso di Vadora come travel planner è previsto nei seguenti piani (soggetti a conferma al lancio commerciale):

• Free: €0, 3 itinerari AI/mese, prenotazione affiliate inclusa.
• Pro: €29/anno (prezzo indicativo in fase di validazione), itinerari illimitati, packing list AI, mappe offline, priority support.
• Family: €49/anno (prezzo indicativo in fase di validazione), tutte le funzionalità Pro per 5 account familiari, itinerari collaborativi, billing condiviso.

I prezzi definitivi saranno comunicati prima dell'attivazione del pagamento e richiederanno il tuo consenso esplicito all'acquisto.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore e hai sottoscritto un abbonamento a pagamento (Pro/Family), hai diritto a recedere entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Per esercitare il recesso, scrivi a alberto.nitto0@gmail.com indicando l'email dell'account. Rimborseremo pro rata la quota annuale non goduta entro 14 giorni.

Se chiedi espressamente che il servizio inizi durante il periodo di recesso, al momento del recesso pagherai una quota proporzionale al periodo di utilizzo.

7. Responsabilità e limitazioni

L'AI di Vadora genera suggerimenti basandosi su fonti pubbliche, inventario partner e curation interna. Facciamo del nostro meglio per mantenere le informazioni accurate e aggiornate, ma:

• Non garantiamo disponibilità, prezzi o orari degli hotel, voli o attività suggeriti: questi sono definiti dai partner al momento della prenotazione.
• Non siamo responsabili per prestazioni del fornitore finale: ritardi voli, cancellazioni, overbooking hotel, chiusure di locali, modifiche attività sono gestiti dal partner presso cui hai prenotato, a cui devi rivolgerti direttamente.
• Non siamo responsabili per danni indiretti(perdita di vacanza, danno morale, costi conseguenti) derivanti dall'uso del servizio, nella misura massima consentita dalla legge.
• I suggerimenti AI non sostituiscono il tuo giudizio: verifica sempre requisiti di ingresso, visti, vaccinazioni, allergie alimentari e condizioni specifiche del viaggio tramite fonti ufficiali.

In nessun caso la responsabilità complessiva di Vadora supera l'importo pagato da te negli ultimi 12 mesi per l'abbonamento al servizio. Nulla in questi termini esclude o limita responsabilità che per legge non possono essere escluse o limitate (es. dolo, colpa grave, danno alla persona).

8. Contenuti dell'utente e proprietà intellettuale

I contenuti che inserisci in Vadora (brief di viaggio, itinerari salvati, note personali) restano di tua proprietà. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, revocabile all'uso di questi contenuti per:

• fornirti il servizio (salvare e mostrare i tuoi itinerari),
• migliorare l'AI in forma anonimizzata e con opt-out disponibile dalle impostazioni account.

Il marchio "Vadora", il logo, il codice, l'interfaccia e la curation editoriale (ristoranti, attività anti-turista) sono di nostra proprietà o dei rispettivi aventi diritto. Non puoi copiare, scrapare o redistribuire questi contenuti senza autorizzazione scritta.

9. Uso accettabile

Ti impegni a non:

• usare Vadora per attività illegali o violando diritti di terzi;
• tentare di aggirare i limiti tecnici o di piano;
• automatizzare richieste in modo da sovraccaricare i nostri sistemi;
• scrapare, estrarre o rivendere dati e curation;
• impersonare altre persone o fornire dati falsi.

Possiamo sospendere o chiudere account che violano queste regole, con preavviso ragionevole salvo casi gravi.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Privacy Policy, parte integrante di questi termini.

11. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per motivi legali, di sicurezza o di evoluzione del servizio. Modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email e/o con avviso evidente nel sito con almeno 15 giorni di anticipo. L'uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione.

12. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dal diritto italiano. Per controversie tra Vadora e un utente consumatore è competente il foro di residenza del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo. Per controversie con utenti professionali è competente in via esclusiva il foro di Milano (soggetto a conferma al momento della costituzione della S.r.l.).

In caso di controversia da consumatore puoi anche ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta su questi termini scrivi a alberto.nitto0@gmail.com. Risponderemo nel minor tempo possibile (entro 7 giorni lavorativi in fase pre-lancio).